Account Manager Exhibitor Services

Kort Samengevat

Type
Vast

Afdeling
Exhibitor Services

Uren per week
32 - 40 uur

Werk- denkniveau
HBO/WO

Salarisindicatie (bruto)
tussen € 2.962,00 en € 4.381,00 p.m.

Voor RAI evenementen ontzorg je de organisatoren bij het bedienen van hun exposanten; alle producten en diensten behorende bij een succesvolle beursdeelname worden door jou verkocht.

Ons aanbod


Wat je gaat doen

De afdeling Exhibitor Services (ES) is binnen de Business Unit Cliënts verantwoordelijk voor de verkoop van diensten aan exposanten die deelnemen aan een event binnen RAI Amsterdam. Denk hierbij aan alles wat op een beurs aanwezig is. Van standbouw tot catering en van elektra tot hostessen.

De afdeling bestaat uit 10 Account Managers en een Digital Commerce team welke verantwoordelijk zijn voor de ES Webshop. Door COVID heeft de RAI 1,5 jaar geen evenementen gehad en inmiddels draait de business gelukkig weer op volle toeren.

De Account Manager ES is verantwoordelijk voor het pro actief adviseren van de exposanten middels de directe verkoop van producten en diensten. Je speelt een belangrijke rol in de juiste uitstraling van gastvrijheid naar klanten en externe partijen. Het klantcontact verloopt zowel per e-mail en telefoon als face 2 face (site visits, gedurende het evenement en eventuele beursbezoeken buiten de RAI).

  • Je benadert Nationale en Internationale exposanten proactief per telefoon en e-mailings;
  • Jij bent het aanspreekpunt voor alle klant gerelateerde zaken op en rondom de beurs;
  • Je hebt contact met exposanten om hen te begeleiden in het bestelproces. Tijdens dit contact signaleer je commerciële kansen en zet deze om in daadwerkelijke verkoop;
  • Je verkoopt voor en tijdens de beurzen Exhibitor Services diensten aan exposanten;
  • Je zorgt voor het oplossen van eventuele klachten op effectieve en klantvriendelijke wijze;
  • Je neemt actief deel aan het event proces en zorgt voor correcte en volledige overdracht naar de operationele afdelingen en zorgt voor afstemming om lopende issues en knelpunten te bespreken en te voorzien;
  • Je bent verantwoordelijk voor een goede overdracht aan de medewerkers, backoffice en operations voor de administratieve en operationele afwikkeling van de verkopen en de bijbehorende nazorg.


Dit breng je mee

Je bent gek op hectiek. Je excelleert wanneer de telefoon rood gloeiend staat en je mailbox vol stroomt. Bovendien ben je communicatief vaardig en zie je problemen als een uitdaging. Daarnaast ben je gedreven en jouw doorzettingsvermogen brengt jou en je omgeving tot een hoger niveau.

Naast bovenstaande herken jij je ook in de volgende punten:

  • Afgeronde hbo opleiding en minimaal vijf jaar commerciële ervaring;
  • Beheerst zowel de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift. Ongeveer 40% van je tijd zal je in contact zijn met internationale exposanten.


Dit kan je van ons verwachten

  • Een functie van 40 uur per week, met in eerste instantie een jaarcontract met uitzicht op vaste aanstelling.
  • De salarisschaal (schaal 8) van deze functie ligt tussen de € 2.962,00 en € 4.381,00 per maand.
  • Flexibele werktijden en –plekken, standplaats RAI Amsterdam (in de huidige situatie werken we gedeeltelijk thuis).
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen met maar liefst 13 ADV dagen o.b.v. 40 uur per week en een goede pensioenregeling.
  • Mobiele telefoon en een laptop.
  • De leukste VriMiBo’s.