Customer Marketing Manager

In brief

Type
Permanent

Departement
Business Development

Hours per week
32 - 40 hrs

Professional/intellectual level
Bachelor/master

Salary indication (gross)
between € 3,856.00 and € 5,835.00 p.m.

You ensure the marketing of RAI Amsterdam and the marketing propositions for the specific customer group of organizers.

This text is only available in Dutch

Ons aanbod


Wat je gaat doen

Als Customer Marketing Manager richt jij je op de commerciële doelgroep organisatoren. Je bent medeverantwoordelijk voor het in de markt zetten van de RAI voor deze doelgroep, primair gericht op de grote meerdaagse internationale evenementen. Dit doe je door het ontwikkelen van klantgroepkennis en het ontwikkelen en vermarkten van proposities. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de marketing & communicatie van RAI Amsterdam, als merk voor je specifieke klantgroep.

Als Customer Marketing Manager heb je de volgende verantwoordelijkheden, gericht op de klantgroep organisatoren ‘repeat business’:

  • Je stelt marketingplannen op, die passen binnen het meerjarenmarketingbeleid;
  • Je zorgt voor de ontwikkeling en kennisdeling van innovatieve marketingproposities;
  • Je implementeert marketingplannen en -activiteiten binnen het afgesproken budget;
  • Je voert online en offline marketing & communicatie activiteiten uit zoals bijvoorbeeld marketingcampagnes, community management door o.a. inzet social media, internetmarketing, mobile marketing, media inzet, mailingen, sales & marketing tools, beursdeelnames, relatie-evenementen, PR en award deelnames;
  • Je analyseert marketingactiviteiten, de markt en (mede)ontwikkelt nieuwe innovatieve producten en diensten die tot omzetverhoging of hogere klanttevredenheid leiden;
  • Je verzamelt en beoordeelt de volledigheid van assortiment en –prijsbeleidsvoorstellen voor de assortiment- en pricing expertise kernteams;
  • Je ontwikkelt en onderhoudt overkoepelende partnerships met externe partijen gericht op customer journey optimalisatie;
  • Je stuurt externe bureaus aan op het gebied van marketingvraagstukken en projecten;
  • Je zorgt voor marketingadvies over de klantgroep voor de commerciële afdelingen en marketingcollega’s.

Dit breng je mee

  • Je hebt hbo/wo academisch werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal vijf jaar brede ervaring in het marketingvak, met name B2C. Ervaring in de eventbranche is een pré;
  • Je hebt ervaring met omnichannel, online en mobile marketing, met community management en de inzet van social media voor engagement en werving;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling en schriftelijk;
  • Je bent sterk in storytelling en (commerciële) teksten schrijven die krachtig en onderscheidend zijn;
  • Affiniteit met en vaardigheden op het gebied van design is een pré;
  • Je hebt analyserend vermogen en bent oordeelsvormend, kwaliteitsgericht, vindingrijk, ondernemend.

Dit kan je van ons verwachten

  • Je komt te werken in een gedreven team van mensen die elkaar en anderen uitdagen en inspireren;
  • Het team werkt over alle evenementmerken heen;
  • Wij bieden uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen met maar liefst 13 ADV dagen en een goede pensioenregeling;
  • Daarnaast krijg je een mobiele telefoon en een laptop;
  • De salarisschaal (schaal 10) van deze functie ligt tussen de € 3.856,00 en € 5.835,00 op basis van 40 uur. We starten met een jaarcontract.